โตโยต้าเรียกคืน 8 รุ่น เพราะปั๊มน้ํามันผิดปกติ

ปั๊มเชื้อเพลิง ซึ่งมักถูกอธิบายว่าเป็น "หัวใจ" ของรถยนต์ ได้กลายเป็นศูนย์กลางของข้อกังวลด้านความปลอดภัยครั้งใหญ่ บริษัท โตโยต้า มอเตอร์ คอร์ปอเรชั่น ได้ยื่นประกาศเรียกคืนอย่างเป็นทางการต่อกระทรวงที่ดิน โครงสร้างพื้นฐาน การขนส่ง และการท่องเที่ยวของญี่ปุ่น ซึ่งส่งผลกระทบต่อรถยนต์ 8 รุ่น รวมถึง Alphard และ Camry รถยนต์ทั้งหมด 54,577 คันที่ผลิตระหว่างเดือนกรกฎาคม 2017 ถึงกันยายน 2019 มีส่วนเกี่ยวข้องกับการเรียกคืน

จากการยื่นเอกสารกำกับดูแล การเรียกคืนเกิดจากข้อบกพร่องในการออกแบบในปั๊มเชื้อเพลิงที่ผลิตโดย Denso ผู้ผลิตชิ้นส่วนยานยนต์ ส่วนประกอบที่มีปัญหา—ใบพัดเรซินภายในปั๊มเชื้อเพลิง—อาจเสียรูปเมื่อเวลาผ่านไป ทำให้ความสามารถในการส่งเชื้อเพลิงลดลงทีละน้อย ในสถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุด ข้อบกพร่องนี้อาจทำให้เครื่องยนต์ดับกะทันหันขณะขับขี่ ซึ่งก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยอย่างมาก

นี่คือพัฒนาการล่าสุดในวิกฤตความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับปั๊มเชื้อเพลิงของ Denso ตั้งแต่เดือนมีนาคม 2020 ผู้ผลิตรถยนต์ชาวญี่ปุ่น 8 รายได้เรียกคืนรถยนต์ประมาณ 4.36 ล้านคันเนื่องจากปัญหาที่คล้ายกัน ทำให้สิ่งนี้เป็นหนึ่งในความล้มเหลวของส่วนประกอบที่แพร่หลายที่สุดในประวัติศาสตร์ยานยนต์ยุคหลัง

โตโยต้าได้จัดตั้งสายด่วนบริการลูกค้าโดยเฉพาะ (0800·700·7700) เพื่อตอบคำถามของเจ้าของและประสานงานขั้นตอนการซ่อมแซม การเรียกคืนทำหน้าที่เป็นเครื่องเตือนใจอย่างชัดเจนว่าคุณภาพของส่วนประกอบที่สำคัญสามารถส่งผลกระทบต่อความปลอดภัยของรถยนต์ในวงกว้างได้อย่างไร